Tag Archive for деловые знакомства

Комплимент в деловой практике общения

деловые отношения, деловые коммуникации, комплимент, искусство комплимента, личная репутацияДеловые коммуникации – важная составляющая бизнеса, от которой во многом зависит успех и продолжительность партнерских отношений. Ведь от того, насколько приятным будет деловое общение, напрямую зависит результат решения конкретной бизнес проблемы. Показать вашу заинтересованность в отношениях с партнером позволит искусство комплимента, которое предполагает подчеркивание положительных характеристик и качеств собеседника.

Говоря в адрес потенциального партнера комплимент, вы создаете благоприятную обстановку для плодотворного общения. Это позволяет завязывать крепкие и продолжительные деловые знакомства, основанные на доверии и понимании собеседников.

Комплименты, которые используются в мире бизнеса:

• Прямое комплиментарное высказывание подразумевает открытость, конкретику и «наглядность» речи;
• Косвенное – представляет собой скрытую форму сообщения и предполагает использование слов, которые близки собеседнику и могут вызвать у него положительные эмоции и ассоциации;
• Манипулятивный комплимент – представляет собой скрытый вид высказывания, при помощи которого автор речи хочет получить от оппонента желаемую выгоду.

Деловая репутация зависит от многих факторов, в том числе, и от владения искусством комплимента!

Современные деловые люди, как никто другой знают, что первое впечатление является залогом успешного сотрудничества в будущем. Именно поэтому, завязывая новые контакты в бизнесе, как деловая женщина, так и мужчина стремятся использовать все доступные способы по привлечению внимания потенциальных клиентов и партнеров к своему продукту, услуге и компании в целом.

Однако деловые контакты неразрывно связаны с навыком правильно и своевременно подчеркнуть положительные качества собеседника. При этом нужно помнить, что сказанные вами факты, должны иметь реальное подтверждение, т.е. человек в действительности должен обладать теми достоинствами, на которые вы указываете.

Немаловажную роль в построении прочных отношений в бизнесе играет  личная симпатия. Дело в том, что партнер, производящий неблагоприятное впечатление не вызывает у собеседника уважения и желания с ним сотрудничать. Если вам удалось вызвать симпатию к себе, то это оказывает влияние и на восприятие вашей личной репутации в глазах собеседника. А чувство взаимной симпатии позволяет партнерам во время разговора вести себя более открыто и более эффективно находить желательное решение задачи.

Говорить приятные вещи в рамках деловой беседы нужно аккуратно, без слишком большого преувеличения. В противном случае партнер примет ваши речи за банальную лесть, которая направлена исключительно на получение выгоды от встречи. Также стоит учитывать, что результативность разговора во многом зависит от уровня собственной самооценки человека, который настроен на долгосрочные деловые связи с партнером. Если человек будет говорить неуверенно, попытается навязать свое мнение собеседнику, комплиментарное высказывание в итоге даст абсолютно противоположную реакцию. В результате о партнерстве можно на время забыть.

© PersonaBrand.ru О. Санамянц

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar

Качества, которые позволят женщине стать эффективным лидером

По статистике, среди выпускников ВУЗов больше женщин. Но подавляющее большинство лидирующих позиций в бизнесе заняты мужчинами. К сожалению, образованным представительницам слабого пола реализовать себя в работе сложнее, особенно в нашем обществе, где сильны стереотипы о том, что женский удел – это семья и хозяйство. Тем не менее, в последнее время к нам проникают мировые тенденции, и равноправие полов постепенно проникает и в деловую сферу. Все больше амбициозных и умных женщин целенаправленно строят свою карьеру и занимают лидерские должности, которые еще недавно казались исключительно мужскими.

Как показывает практика, женщины могут успешно выполнять роль руководителя. У слабого пола есть даже определенные преимущества перед мужчинами, позволяющие заработать устойчивую репутацию лидера.

Во-первых, женщины отличаются своей ответственностью: они всегда доводят начатое дело до конца. Это очень важное качество для того, чтобы заслужить доверие со стороны коллег и партнеров. Женщины не склонны к пространным размышлениям, а занимаются конкретными задачами.

Во-вторых, женщины более практичны и контактны. Они могут доступно сформулировать цели и задачи перед своей командой; при деловом знакомстве способны в двух предложениях рассказать всю необходимую информацию о себе, своей должности и о том, чем может быть полезен деловой контакт с ее персоной или компанией.

В то же время женщины более эмоциональны и выразительны: так, вдохновленная речь женщины-руководителя может по-настоящему увлечь тех, кто с ней работает, став стимулом для новых свершений.

У женщины-лидера хорошо развита интуиция и социальное чутье. Она тонко чувствует все нюансы отношений внутри коллектива и настроения среди личных связей, умеет прогнозировать поведение людей. Она более отзывчива к проблемам. В то же время женщины склонны во всем сомневаться и не станут доверять только одному источнику информации, что часто подводит мужчину-лидера.

Однако некоторые из плюсов, характерных для женского лидерства, могут принести вред. Из-за желания довести все до конца можно погрязнуть в мелких проблемах, а забота о членах команды может вовлечь в интриги. Нехватка же обзорного взгляда на задачу может потребовать мужского совета. Поэтому для того, чтобы создать репутацию компетентного лидера, необходимо иметь развитое чувство меры. Впрочем, женщины отличаются достаточной гибкостью, чтобы избежать подобных проблем. К тому же, они чувствуют, когда нужно остановиться или найти новое решение, если старое не работает – в отличие от мужчин, которые часто идут к цели напролом.

Итак, женщины имеют достаточно много предпосылок для того, чтобы стать успешным лидером, несмотря на все мифы и стереотипы о «слабом поле» и «женской доле». Конечно, нужно не только развивать свои сильные «женские» черты, но и работать над другими деловыми качествами, которые должны быть присущи любому лидеру, независимо от пола: учиться добиваться результатов и брать на себя ответственность, повышать уровень общего интеллекта, развивать свой профессионализм и владение управленческими навыками.
© Personabrand.ru Д. Сорокина

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar

Как не запутаться в сетях собственных связей

Искусство выстраивать отношения с коллегами и партнерами – несомненно, одно из главных качеств, необходимых для успешной карьеры. Однако этот процесс подразумевает не только способность заводить полезные знакомства, но и умение их эффективно поддерживать связи – систематизировать, стимулировать, анализировать, расширять.

Итак, у вас уже имеется широкий список бизнес-знакомств: накопилось множество визиток, телефонных номеров и пр. Для того, чтобы эта информация приносила вам пользу, необходимо ее упорядочить.

Создайте собственную базу деловых контактов и полезных знакомств по удобной для вас схеме. Желательно занести в нее такие параметры, как личные данные, дату рождения должность и место работы, контактные телефоны и адреса. Очень полезно добавить и дополнительные нюансы: место вашего знакомства, имена общих друзей, интересы человека и его личный статус, проекты, которыми он занимается, круг вопросов, которые он способен решить.

Лучше всего, если все эти данные будут занесены в ваш персональный компьютер, а также продублированы в памяти смартфона – при необходимости вы сможете оперативно освежить свои воспоминания о нужной персоне и деталях совместных деловых отношений. Так, например, встретив на публичном мероприятии человека, с кем вы познакомились довольно давно, но он может быть вам полезен именно сейчас, вы открываете его «визитку» в вашем телефоне и в разговоре упоминаете какую-то уникальную деталь – это подчеркнет, что человек вам действительно важен и вы о нем не забываете.

Данные, упорядоченные таким образом, помогут вам не упускать из внимания все, что касается ваших деловых связей. Поставьте напоминания о важных датах – днях рождения, профессиональных праздниках: вы сможете без опоздания поздравлять ваших коллег и партнеров, поддерживая тем самым сложившиеся когда-то деловые знакомства.

Эта база – бесценный источник полезных сведений и часть вашего социального капитала: ведь зачастую сеть личных связей может решить самые сложные задачи. Постарайтесь поддерживать ее в актуальном состоянии: регулярно проводите инвентаризацию и обновление данных. В итоге ваша база будет постоянно меняться, расширяться по мере завязывания новых деловых отношений – то есть развиваться вместе с движением по карьерному пути. Кстати, при необходимости можно объединить свои контакты с базами ваших партнеров, предоставить часть данных в аренду (конечно же, по договоренности) либо познакомить нужных людей друг с другом – ведь впоследствии они могут оказать вам такую же услугу.
© Personabrand.ru Д. Сорокина

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar