Tag Archive for деловые отношения

Комплимент в деловой практике общения

деловые отношения, деловые коммуникации, комплимент, искусство комплимента, личная репутацияДеловые коммуникации – важная составляющая бизнеса, от которой во многом зависит успех и продолжительность партнерских отношений. Ведь от того, насколько приятным будет деловое общение, напрямую зависит результат решения конкретной бизнес проблемы. Показать вашу заинтересованность в отношениях с партнером позволит искусство комплимента, которое предполагает подчеркивание положительных характеристик и качеств собеседника.

Говоря в адрес потенциального партнера комплимент, вы создаете благоприятную обстановку для плодотворного общения. Это позволяет завязывать крепкие и продолжительные деловые знакомства, основанные на доверии и понимании собеседников.

Комплименты, которые используются в мире бизнеса:

• Прямое комплиментарное высказывание подразумевает открытость, конкретику и «наглядность» речи;
• Косвенное – представляет собой скрытую форму сообщения и предполагает использование слов, которые близки собеседнику и могут вызвать у него положительные эмоции и ассоциации;
• Манипулятивный комплимент – представляет собой скрытый вид высказывания, при помощи которого автор речи хочет получить от оппонента желаемую выгоду.

Деловая репутация зависит от многих факторов, в том числе, и от владения искусством комплимента!

Современные деловые люди, как никто другой знают, что первое впечатление является залогом успешного сотрудничества в будущем. Именно поэтому, завязывая новые контакты в бизнесе, как деловая женщина, так и мужчина стремятся использовать все доступные способы по привлечению внимания потенциальных клиентов и партнеров к своему продукту, услуге и компании в целом.

Однако деловые контакты неразрывно связаны с навыком правильно и своевременно подчеркнуть положительные качества собеседника. При этом нужно помнить, что сказанные вами факты, должны иметь реальное подтверждение, т.е. человек в действительности должен обладать теми достоинствами, на которые вы указываете.

Немаловажную роль в построении прочных отношений в бизнесе играет  личная симпатия. Дело в том, что партнер, производящий неблагоприятное впечатление не вызывает у собеседника уважения и желания с ним сотрудничать. Если вам удалось вызвать симпатию к себе, то это оказывает влияние и на восприятие вашей личной репутации в глазах собеседника. А чувство взаимной симпатии позволяет партнерам во время разговора вести себя более открыто и более эффективно находить желательное решение задачи.

Говорить приятные вещи в рамках деловой беседы нужно аккуратно, без слишком большого преувеличения. В противном случае партнер примет ваши речи за банальную лесть, которая направлена исключительно на получение выгоды от встречи. Также стоит учитывать, что результативность разговора во многом зависит от уровня собственной самооценки человека, который настроен на долгосрочные деловые связи с партнером. Если человек будет говорить неуверенно, попытается навязать свое мнение собеседнику, комплиментарное высказывание в итоге даст абсолютно противоположную реакцию. В результате о партнерстве можно на время забыть.

© PersonaBrand.ru О. Санамянц

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar

О комплименте в личной и деловой жизни

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar

Как не запутаться в сетях собственных связей

Искусство выстраивать отношения с коллегами и партнерами – несомненно, одно из главных качеств, необходимых для успешной карьеры. Однако этот процесс подразумевает не только способность заводить полезные знакомства, но и умение их эффективно поддерживать связи – систематизировать, стимулировать, анализировать, расширять.

Итак, у вас уже имеется широкий список бизнес-знакомств: накопилось множество визиток, телефонных номеров и пр. Для того, чтобы эта информация приносила вам пользу, необходимо ее упорядочить.

Создайте собственную базу деловых контактов и полезных знакомств по удобной для вас схеме. Желательно занести в нее такие параметры, как личные данные, дату рождения должность и место работы, контактные телефоны и адреса. Очень полезно добавить и дополнительные нюансы: место вашего знакомства, имена общих друзей, интересы человека и его личный статус, проекты, которыми он занимается, круг вопросов, которые он способен решить.

Лучше всего, если все эти данные будут занесены в ваш персональный компьютер, а также продублированы в памяти смартфона – при необходимости вы сможете оперативно освежить свои воспоминания о нужной персоне и деталях совместных деловых отношений. Так, например, встретив на публичном мероприятии человека, с кем вы познакомились довольно давно, но он может быть вам полезен именно сейчас, вы открываете его «визитку» в вашем телефоне и в разговоре упоминаете какую-то уникальную деталь – это подчеркнет, что человек вам действительно важен и вы о нем не забываете.

Данные, упорядоченные таким образом, помогут вам не упускать из внимания все, что касается ваших деловых связей. Поставьте напоминания о важных датах – днях рождения, профессиональных праздниках: вы сможете без опоздания поздравлять ваших коллег и партнеров, поддерживая тем самым сложившиеся когда-то деловые знакомства.

Эта база – бесценный источник полезных сведений и часть вашего социального капитала: ведь зачастую сеть личных связей может решить самые сложные задачи. Постарайтесь поддерживать ее в актуальном состоянии: регулярно проводите инвентаризацию и обновление данных. В итоге ваша база будет постоянно меняться, расширяться по мере завязывания новых деловых отношений – то есть развиваться вместе с движением по карьерному пути. Кстати, при необходимости можно объединить свои контакты с базами ваших партнеров, предоставить часть данных в аренду (конечно же, по договоренности) либо познакомить нужных людей друг с другом – ведь впоследствии они могут оказать вам такую же услугу.
© Personabrand.ru Д. Сорокина

Узнать больше по теме >>>

Social Share Toolbar

Деловая репутация человека. Как формировать личную репутацию?

деловая репутация, личная репутация, хорошая репутация, деловые связи, полезные связиДля того, чтобы понять, что представляет собой хорошая репутация, в первую очередь, необходимо разобраться с самим понятием репутации. Основная проблема многих заключается в том, что понятия «личная репутация» и имидж многими людьми воспринимается как единое целое. Действительно, в некоторых моментах они пересекаются. И тем не менее…

Имидж — это больше образ, который человек ассоциирует с определенной личностью. Образ может содержать в себе не только рациональную часть, но и иметь определенную эмоциональную окраску. Когда мы говорим про репутацию, про персональный бренд, здесь речь идет о некой сумме определенных мнений, которые сформировались о конкретном человеке. Это мнение может принадлежать отдельным людям (близким, родственникам, друзьям, знакомым человека), а также общественности (отзывам в СМИ, Интернете, «слухам»). Репутация деловой женщины или делового мужчины, как правило, носит исключительно рациональный характер.

Откуда берется репутация? Каковы ее основные составляющие?

Для того, чтобы иметь возможность управлять личным брендом, необходимо четко понимать, какие составляющие оказывают на него влияние. Попробуем рассмотреть их подробнее…

1. Честность в отношениях

Для формирования хорошей репутации, наработки полезных связей, вам необходимо всегда оставаться честным. Особенно, когда речь идет о деловых отношениях с сотрудниками, клиентами, поставщиками, партнерами и т.д. Отсутствие честности, попытки вести «двойную игру» ВСЕГДА приводят к подрыву репутации. Причем, восстановить доверие, наладить прочные деловые связи намного сложнее, чем изначально вести честную игру.

2. Известность

Личные связи, а также хорошие деловые связи нарабатываются более активно, когда вы становитесь известным. Впрочем, этот фактор управления репутацией является «наживным». Главное, следить за тем, чтобы известность имела исключительно позитивный контекст.

3. Личные достижения

О любом человеке судят по его делам, по достижениям, которые у него имеются. Ваша репутация будет развиваться в положительном ключе только в том случае, если вы сами не будете «стоять на месте».

4. Умение быть «на виду»

Вам необходимо постоянно присутствовать в информационном поле, если вы заботитесь о наработке личной репутации и формировании полезных связей. Чем больше информации о вас присутствует в Интернете, СМИ, в важных деловых кругах, тем активнее о вас будут узнавать и другие люди.

5. Информационная открытость

Доверие и положительное мнение возникает к тем людям, которые умеют выдерживать уровень информационной открытости и доступности. Если о вас легко можно узнать по доступным и простым каналам связи, другие непременно будут это делать. Человеку важно только следить за тем, чтобы в открытый доступ не попадала действительно приватная информация, слишком большом объем данных о личной жизни и т.д.
© Personabrand.ru

Social Share Toolbar